Coordinador Nivel Servicio

Detalles de la oferta

Empresa líder en producción de carne de res de México y en el mundo, con más de 50 años en el mercado y una plantilla de más de 10,000 colaboradores.
OBJETIVO

Asegurar que los indicadores de servicio a clientes en la cadena de valor (Planeación, Abastecimiento de materias primas (Carne, Materiales de empaque e Ingredientes), Maquiladores de procesamiento, Distribución), se cumplan en tiempo de entrega, volumen y calidad, auditando que la operaciones de clientes y proveedores internos estén alineadas a las políticas establecidas, exigiendo solución permanente a las incidencias y quejas.
RESPONSABILIDADES:

- Supervisar el cumplimiento a los níveles de servicio acordados con los proveedores (Planeación, Abastecimiento de materias primas (Carne, Materiales de empaque e Ingredientes), Maquiladores de procesamiento y Distribución de PT) para prevenir asimetrías y cumplir con los acuerdos comprometidos con clientes.
- Asegurar que se mantengan dentro de rango establecido los inventarios de materias primas (Cárnicas, Materiales de empaque e ingredientes) para evitar faltantes y no generar obsoletos.
(No decomisos y no remates)
- Garantizar en conjunto con las áreas responsables la atención con alto sentido de urgencia a las asimetrías en el nível de servicio establecido, generando acuerdos para resolverlas de raíz y cumplir los acuerdos y necesidades de lo clientes.
- Brindar atención a las quejas y devoluciones de los clientes internos y externos, para definir en conjunto con Calidad e Implementación de Procesos los planes de acción para su corrección de raíz.
- Mantener actualizado el registro de quejas, devoluciones, incumplimientos y fallas de los maquiladores y prestadores de servicio, evaluando el nível de confianza de los proveedores y aplicar las acciones necesarias para su corrección.
SUELDO

$22,170 Sueldo bruto mensual

**Requisitos**:
Lic.
en Administración, Ing.
Industrial, Ing., Bioquímica, Ing.
alimentos, Actuario o afín.
Experiência en Administración y gestión, Servicio al cliente, Planeación de la demanda y procesamiento de alimentos

Procesos industriales

Servicio al cliente

Cadena de suministro

Planeación de la demanda

Logística

PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY

Vacaciones

Prima vacacional

30 días de aguinaldo

7.5 % Fondo de ahorro

Bono anual por resultados (15 días)

Seguro de vida

Gastos médicos mayores

Apoyo funerario


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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