**Gerente de Soporte Operativo****Monterrey, Nuevo León**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Proporcionar y desarrollar soluciones de tecnología, con el fin de automatizar y optimizar la operación de los procesos operativos considerando las necesidades del área de Recursos Humanos.Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Desarrollar e implementar nuevos procesos- Procesos de mejora continua en las actividades del día a día que conduzcan a la innovación y optimización de los procesos de Recursos Humanos.- Analizar problemas e identificar necesidades para asegurar que las plataformas tecnológicas funcionen correctamente.- Realizar matriz de pruebas y ejecución de pruebas de los diferentes requerimientos de las áreas usuarias.- Interpretar y proporcionar información al área de tecnología durante las etapas de análisis, diseño, construcción e implementación a fin de asegurar que cumplan con los requerimientos y especificaciones de las áreas usuarias.- Atención a los reportes de usuarios para asegurar la correcta operación diaria.**Requisitos**:- Formación profesional Carreras afines a Tecnologías de Información o Sistemas- Años de experiência 2 a 3 años en HCM o SSFF- Áreas de experiência Recursos Humanos- Conocimientos requeridos SQL, Bases de datos, Excel avanzado- Idiomas Inglés intermedio- Disponibilidad para viajar NO- Disponibilidad para cambio de residencia N/AHaz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $28,000.00 - $29,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Apoyo para estudios- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuentoTipos de compensaciones:- Bono anualLugar de trabajo: Empleo presencial