Coordinador Telefonico

**Funciones generales**:

- Toma de llamadas, búsqueda y prospección de nuevos clientes,
- Promover nuestros productos y servicios
- Alcance de objetivos
- Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
- Evaluar el desempeño del personal.
- Retroalimentación y coaching a equipo de trabajo.
- Capacitación y desarrollo de personal a su cargo.
- Realización de registros y reportes de seguimiento y avances.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Bachillerato concluido/ Licenciatura (Trunca o concluida) en áreas referentes a calidad, Administración de Empresas o afín.
- Experiência en retención, ventas, atención al cliente, cobranza o portabilidad. (Empresas líneas telefónicas)
- Conocimientos específicos: Manejo de PC, manejo de personal, Excel intermedio o avanzado,
- Características personales: líder, proactivo, orientado a resultados, honesto, comprometido, responsable
- Habilidades: negociación, trabajo en equipo, solución de problemas y manejo de conflictos
- Conocimiento de KPIs de call center (deseable)
- Inglés intermedio (deseable)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial