Coordinador Telemarketing

**POSICIÓN COORDINADOR ASESOR B2CHAT/CHAT****Funciones**1 supervisión enfocada en cumplimiento de ventas con equipo canales digitales Facebook Messenger y WhatsApp2 implementación y generación de proyectos de mejoras de calidad en atención y venta a clientes3 generación de indicadores operativos diarios4 generación de reporte diario de venta y su seguimiento por miembro del equipo5 gestionar flujo de trabajo y resolución de temas operativos propio de la venta de canales digitales6 capacitar nuevos empleados7 mejora continua guiones de mensajes y respuestas para los empleados8 revisiones diarias a su plataforma para análisis de las interacciones con los clientes**Experiência mínima requerida**Experiência previa en supervisión área de call center 2 añosConocimiento de ExcelManejo de personal de más de 10 colaboradoresManejo de algún Sistema para revisión de existencias y capturas de pedidos (ERP, CRM, etc)**Requisitos Deseables**Disponibilidad para trabajo de lunes a sábadoLicenciatura terminadaOrganizadoResponsableProactivoSexo indistintoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $16,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Telemarketing: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial