Coordinador Ti (Mesa De Ayuda Tickets)

**COORDINADOR REGIONAL TI para LA ZONA DEL BAJÍO****Requisitos**:- Conocimiento en herramientas tecnológicas.- Licenciatura en sistemas o afín.- Manejo de personal.- Manejo de Excel.- Deseable conocimiento Service now.- Trabajo bajo níveles (SLA'S).- Manejo de viáticos.- Haber trabajado para empresas se servicio **(Tiempos fuera de horario).
**:- Haber coordinado mesa de ayuda **(Levantamiento, seguimiento, asignación, documentación de Ticket)****Competencias**:- Liderazgo.- Sentido de Urgencia.- Servicio al cliente.- Resolución de problemas.
**Ofrecemos**:- Sueldo: $ 18,000 brutos nominales + prestaciones + 1,600 en vales.- Presencial 100% ubicación en León zona centro- L-V 8:30 a 18:30 y sábados medio día.
**Objetivo**:- Coordinar, supervisar, documentar el cumplimiento del soporte técnico a nível regional (bajío), en sucursales y oficinas bancarias todo el ciclo del ticket hasta su cierre.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Vales de despensa