**Descripción de puesto**:Analizar y diagnosticar el entorno social, político y económico de la empresa para la generación de acciones de mantenimiento y/o mejora de la imagen de CEMEX y promoción del desarrollo social de las comunidades de entorno a las Plantas.**Principales responsabilidades**:- Desarrollar programas de impacto social en los públicos meta que generen un desarrollo sustentable y un impacto positivos en las operaciones e imagen de la empresa.- Fomentar canales de comunicación continua con públicos internos y externos que nos proporciones y nos permitan difundir información verídica y actualizada.- Crear y mantener relaciones con instituciones privadas, gubernamentales, líderes de opinión y todo tipo de públicos de interés que involucren a las actividades sociales, de imagen, de operación y comerciales de la empresa.- Atender y dar seguimiento a las quejas y comentarios de la comunidad, aprovechando estos puntos como áreas de oportunidad para el desarrollo de la empresa.- Reportar, analizar y llevar registro de las actividades de relaciones con la comunidad, con una medición continua del impacto que cada actividad genera para la empresa- Apoyar en los diferentes programas y áreas corporativas con los que cuenta la empresa que atienden temas relacionados con responsabilidad social y entorno de Plantas**Retos del puesto**:- Trato con personas de actitud apática y/o negativa hacia la empresa- Funciones fuera de oficina en áreas urbanas, semi-urbanas o rurales**Habilidades y conocimientos requeridos**:Escolaridad:- Licenciaturas: Psicología, Comunicación, Relaciones Públicas- Maestría (si aplica)- Dominio Idioma InglesExperiência requerida:- Funciones fuera de oficina en áreas urbanas, semi-urbanas o ruralesConocimiento requerido:- Responsabilidad SocialCompetencias críticas:- Manejo de crisis- Actitud de Servicio- Tolerancia a la frustración- Sensibilidad- Desarrollo de alianzas- Capacidad de analisis- Manejo de grupos**Relaciones**:Internas:- Jefe de Planta- Seguridad- Abasto- Logística- Recursos HumanosExternas:- Líderes Comunitarios- Directores de Esc. Prim. / Comité Padres de Familia- Autoridades Municipales**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
