Coordinadora De Siniestros Gmm(Zona Estadio Azteca

**Coordinador de Siniestros GMM y Vida**

**Funciones principales**:

- **Atención y servicio al cliente 24/7**:

- Análisis de información y seguimiento a reclamaciones
- Identificar información para cada tipo de trámite como: Reembolso, Programación de medicamentos, Programación de Cirugías, apoyo con los pagos directos de las hospitalizaciones.
- Brindar atención y servicio al cliente de forma oportuna.
- Realizar roll de guardia en fines de semana con el resto del área
- Atención de reportes hospitalarios
- Atención a pagos directos
- Coordinar, supervisar y controlar las funciones del Analista a su cargo

**Competencias/habilidades hard (duras)**:

- Siniestros de GMM
- Condiciones de pólizas de GMM
- Paquetería office
- Manejo intermedio de Excel
- Procesos y tramitología generales de pólizas de GMM y Vida
- Plataforma de seguros
- Manejo de base de datos
- Administración de documentos
- Pagos directos
- Reembolsos
- Reporte hospitalario

**Competencias/habilidades soft (blandas)**:

- Expresión verbal y escrita
- Trabajo en equipo
- Manejo de conflictos
- Negociación
- Planeación
- Organización
- Control
- Seguimiento
- Atención y servicio al cliente

**Sueldo mensual: $17,000 mensuales brutos**

**Horario Laboral**: 8:00 am a 3:00 pm / guardias en fin de semana una vez al mes

**Prestaciones de Ley**

**Beneficios**:

- Póliza de Vida
- Contratación directa (no outsourcing)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial