**Responsabilidades del puesto de coordinadora interna**:
- Pasar visita con las pacientes a primera hora del día, preguntarle cómo durmieron, como pasaron la noche, trato de enfermería, si les gusta la comida.
- Informar cualquier situación con la paciente en el grupo de coordinación - Verificar que los cuartos y baños están limpios en todo momento
- Ventas: Venta y cobro de fajas, boppys, cámara hiperbárica, blusitas, masajes, medicamentos, SPA, botox.
- Organizar actividades diarias con las pacientes, dedicarles tiempo y hacerse su cómplice durante la estancia de las pacientes en el recovery.
- Brindarles a las pacientes una experiência increíble y única durante su estancia en Bella Recovery.
- Ser resolutiva al momento de las quejas, escuchar a las pacientes y buscar la mejor solución al problema o a la queja.
- Monitorear al personal de limpieza y cocina.
- Responsable de la agenda de transportes, responsable de agendar transportes y asegurarse que la agenda de transportes se cumpla en tiempo y forma.
Compartir la agenda de transporte con coordinación, enfermería y transportes.
- Cobrar transportes extras - mantener el drive de transportes al dia
- Hacer sentir a las pacientes como en casa.
- Ayudar y apoyar a las pacientes en todo momento.
- Entablar una relación con las pacientes, averiguar qué chocolate les gusta, porque se hicieron la cirugía, cuál es su color favorito, interesarse por ellas diariamente, hacer rapport con ellas diariamente.
- Dar caja/bolsa de seguridad a cada paciente
- Hacer 1 actividad por lo menos diaria con las pacientes, juego de mesa, movie night, scrabble, word search
- Crear recuerdos con las pacientes, ayudar a crear experiências positivas con las pacientes diario.
- Mandar reporte diario en el chat de coordinación externa
- Dar un PLUS en la bienvenida siempre, ya sea recibirlas con una botella de agua, un té, una galleta
- Tener una actitud proactiva con las pacientes, adelantarse a los problemas para poder solucionarlos de la mejor manera
- Tener una excelente comunicación con el equipo de enfermería, cocina, limpieza, transporte y Administración
- Informar a Ventas cuando las pacientes quieren extender sus días en la casa de recuperación
- Atender quejas y sugerencias
- Enfatizar el servicio de comidas y los horarios en que se reciben
- Supervisar la habitación antes del ingreso del paciente, asegurando que todo se encuentre en orden.
Caso contrario dará el seguimiento necesario con el personal de limpieza
- Responsable de atender activamente a pacientes y familiares, con un servicio personalizado de acuerdo con el perfil de cada paciente, creando recuerdos imborrables, garantizando a nuestros clientes experimentar y disfrutar una serie de momentos significativos en su estancia a través de sus servicios exclusivos sostenidos por los valores de nuestra empresa
- La meta principal es que TODAS las pacientes al momento de su egreso se vayan felices, se vayan satisfechas con su estancia en Bella y dejen un REVIEW tanto en grupos como en yelp y google.
- **Cualidades en una coordinadora interna**_: - Responsable - Con sentido de urgencia - Que sepa trabajar en equipo y bajo presión - Creativa - Disponibilidad de horario - Buscar los pequeños detalles para hacer la diferencia - Buena vendedora - Lider - Profesional - Inteligencia emocional - Excelente comunicación - Saber resolver problemas en el momento y de forma creativa - Organizada - Habilidades para tratar a las personas con respeto y cordialidad - Dinámica y con mucha buena actitud - Buena presencia - Bonita personalidad - Tranquilidad y generar paz - Mucha atención a los detalles
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 12 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 31/08/2024
Fecha de inicio prevista: 26/08/2024