Coordinateur Logistique Service Client F/H

Pour soutenir notre croissance et optimiser notre service client, nous recherchons un Coordinateur Logistique Service Client pour rejoindre notre équipe à Toulouse.

En tant que Coordinateur Logistique Service Client, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des opérations logistiques afin d'assurer une livraison efficace et ponctuelle de nos produits aux clients. Vous serez le lien essentiel entre les différents services internes et nos clients pour garantir leur satisfaction.

Vos missions seront les suivantes :

- Coordonner les activités logistiques quotidiennes, y compris la réception, le stockage et l'expédition des produits.

- Assurer le suivi des commandes clients et garantir leur livraison dans les délais impartis.

- Optimiser les processus logistiques pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts.

- Gérer les relations avec les transporteurs et les fournisseurs de services logistiques.

- Répondre aux demandes et réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.

- Collaborer avec les équipes de vente, de production et de qualité pour résoudre les problèmes et améliorer le service client.

- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour évaluer et améliorer les processus logistiques.


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