Descripción
El rol de Especialista en Comunicación (CAT & DC) administra la producción de mensajes corporativos en los canales internos dirigidos principalmente, al CAT y los Centros de Distribución de México.
(i) Maneja las solicitudes de los clientes internos para transmitir información y educarlos sobre las pautas, los requisitos y las mejores prácticas aplicables; (ii) entrega mensajes efectivos, oportunos y específicos; (iii) se vincula con otros grupos de comunicación para compartir datos/prácticas, evitar la duplicación de esfuerzos y garantizar la coherencia al publicar contenido para diferentes audiencias en toda la organización; (iv) implementa estándares de comunicación en cuanto a método, consistencia, claridad, estilo, marcas/imagen y uso adecuado del lenguaje; y (v) promueve la cultura, políticas e iniciativas comerciales de AutoZone como embajador y asesor de los comunicadores de CAT, DC y otras unidades de negocio.
Esta función también es responsable de (vi) ejecutar las tareas administrativas para el departamento de Comunicación y otras tareas de gran alcance que se le asignen.
Actividades
- Coordina proactivamente con las fuentes de información y/o los clientes internos los planes de comunicación, los cronogramas y métodos/canales para entregar mensajes relacionados con las iniciativas de la empresa, anuncios, recordatorios, eventos, conocimiento de políticas, uso de recursos, hitos de la empresa, y cultura & Valores -entre otros
- de la manera más efectiva posible asegurando que los mensajes sean relevantes, significativos, memorables completos, precisos, correctamente escritos y consistentes con las prácticas, Valores y políticas aplicables de AutoZone y debidamente aprobados por la alta dirección.
Gestión del portal de noticias y plena implicación en el proyecto de toda la empresa Intranet.
- Se reúne con las diferentes áreas de AutoZone México para planificar y reunir el contenido de la edición Tune-In de México; trabaja con colaboradores para desarrollar artículos y recopilar todas las imágenes relacionadas y se los proporciona al diseñador gráfico (guía para producir el diseño).
Como un Editor en Jefe, corrige el contenido general para mayor claridad, integridad, precisión, sintaxis tipográfica y coherencia con el estilo y los estándares de la empresa; recopila aprobaciones.
Si es necesario, solicita la impresión de cotizaciones de proveedores, coordina la entrega y distribución a todos los centros de trabajo de México (tiendas, centros de distribución, oficinas regionales, CAT y DataZone)
- Brinda soporte/guía al Analista de comunicación (productor de material audiovisual) con redacción y estilo y los estándares de imagen de la empresa para las pantallas de CAT TV, las pantallas de DC, la iconografía de InfoCAT e InfoDC, la señalética, Tune-In, sesiones de toma de fotografías en diversos lugares, solicitudes ocasionales de proyectos de arte de otros departamentos; y desarrolla mensajes simples de comunicación visual como la página de Cultura para el tablero de las tiendas Sabías Que (Shop Talk), y facilita imágenes aprobadas y el uso de otros gráficos a AutoZoners y/o departamentos (es decir, logotipos, uso de marca, imágenes relacionadas con AutoZone y AutoZoners)
- Mantiene las listas de distribución de correo electrónico actualizadas al monitorear (con Nómina y TI) nuevas contrataciones, promociones/cambios de título, reubicaciones, despidos, pasantes, extensiones telefónicas y direcciones de correo electrónico para más de 500 AutoZoners.
- Lidera el cronograma y la organización del Foro Trimestral del CAT y coordina con los presentadores el contenido, valida la información, desarrolla el material con el apoyo de Mkting or Communications Analyst (productor AV) y asegura la logística del evento.
- Asume varias responsabilidades administrativas del área como (i) contacto con proveedores, negociación, proceso de pago; (ii) organización y preservación de los formularios de uso de imagen para publicación de fotos y videos, memorablia de Tune-In, correos electrónicos y otras comunicaciones formales, etc.
; y (iii) realizar otras tareas administrativas recurrentes o únicas según sea necesario.