Cooridnador De Atencion A Clientes

**Agencia automotriz solicita**Coordinador de atencion a clientesActividades- Gestionar interacciones con clientes: Atender consultas, quejas, y solicitudes de maneraoportuna y profesional, a través de los canales de comunicación necesarios: en persona,llamada telefónica, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro.- Resolución de conflictos: identificar y resolver problemas de manera eficiente y manteniendouna imagen positiva de la marca.- Análisis de comentarios y retroalimentación a los clientes para identificar áreas de mejora yoportunidades para aumentar la satisfacción de los clientes.- Actualizar diariamente a la dirección general sobre el progreso de cada caso o solicitud- Mantener registro de las interacciones relevantes para el seguimiento y la mejora continua.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración de empresas,Comunicación o áreas afines. Se valorarápositivamente especialización en Gestión de servicioal cliente o experiência al cliente.- Experiência deseable 1 añoOfrecemos- Sueldo base 15,000- Bono por cumplimiento mensual 3,000- Fondo de ahorro del 10%- Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mesPrestaciones:- Caja de ahorroLugar de trabajo: Empleo presencial