Cooridnador De Atencion A Clientes

**Agencia automotriz solicita**

Coordinador de atencion a clientes

Actividades
- Gestionar interacciones con clientes: Atender consultas, quejas, y solicitudes de maneraoportuna y profesional, a través de los canales de comunicación necesarios: en persona,llamada telefónica, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro.
- Resolución de conflictos: identificar y resolver problemas de manera eficiente y manteniendouna imagen positiva de la marca.
- Análisis de comentarios y retroalimentación a los clientes para identificar áreas de mejora yoportunidades para aumentar la satisfacción de los clientes.
- Actualizar diariamente a la dirección general sobre el progreso de cada caso o solicitud
- Mantener registro de las interacciones relevantes para el seguimiento y la mejora continua.
**Requisitos**:

- Licenciatura en Administración de empresas,Comunicación o áreas afines.
Se valorarápositivamente especialización en Gestión de servicioal cliente o experiência al cliente.
- Experiência deseable 1 año

Ofrecemos
- Sueldo base 15,000
- Bono por cumplimiento mensual 3,000
- Fondo de ahorro del 10%
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Prestaciones:

- Caja de ahorro

Lugar de trabajo: Empleo presencial