Cord De Cobranza Y Atención Al Cliente

UNEA Campus Saltillo:Encargado del Área de Retención de Alumnos**Requisitos**:Licenciatura (Titulado)Exp: 2 años en coordinaciónen servicios escolares, retención con enfoque comercialManejo de excel intermedio (Manejo de tablas dinámicas, formulas lógicas, buscar v y h y cruce de bases de datos)**Perfil**:Trabajo bajo presiónTrabajo en equipoLiderazgoEnfoque a la calidadServicio al clienteAnalíticoFunciones:Elaborar plan estratégico para evitar la deserción escolar del alumnadoDar seguimiento con el equipo de trabajo a los alumnos atrasados en pagos para ponerlos al corrienteCapacitar al personal a cargo para una correcta atención al alumnadoRevisar, crear, diseñar, implementar, dar seguimiento y crear reportes sobre los planes para mantener una matrícula escolar estableManejo de KPI´sOfrecemos:Sueldo mensual bruto $15,40010% en Vales de despensa a partir del 4to mesBono cuatrimestral en base al logro de objetivosPrestaciones de ley desde el primer día.Opciones de crecimientoCapacitación.Apoyo para continuación de estudios a colaboradores y familiares directos.El horario a laborar es de lunes a viernes de 9 a 19 horas y sabado de 9 a 14 horasTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,400.00 al mesBeneficios:- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 10 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 16/10/2024