Cord De Cobranza Y Atención Al Cliente

UNEA Campus Saltillo:
Encargado del Área de Retención de Alumnos

**Requisitos**:
Licenciatura (Titulado)

Exp: 2 años en coordinación

en servicios escolares, retención con enfoque comercial

Manejo de excel intermedio (Manejo de tablas dinámicas, formulas lógicas, buscar v y h y cruce de bases de datos)

**Perfil**:
Trabajo bajo presión

Trabajo en equipo

Liderazgo

Enfoque a la calidad

Servicio al cliente

Analítico

Funciones:
Elaborar plan estratégico para evitar la deserción escolar del alumnado

Dar seguimiento con el equipo de trabajo a los alumnos atrasados en pagos para ponerlos al corriente

Capacitar al personal a cargo para una correcta atención al alumnado

Revisar, crear, diseñar, implementar, dar seguimiento y crear reportes sobre los planes para mantener una matrícula escolar estable

Manejo de KPI´s

Ofrecemos:
Sueldo mensual bruto $15,400

10% en Vales de despensa a partir del 4to mes

Bono cuatrimestral en base al logro de objetivos

Prestaciones de ley desde el primer día.

Opciones de crecimiento

Capacitación.

Apoyo para continuación de estudios a colaboradores y familiares directos.

El horario a laborar es de lunes a viernes de 9 a 19 horas y sabado de 9 a 14 horas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,400.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 16/10/2024