Empresa dedicada al diseño y fabricación de componentes para electrodomésticos solicita:**COSTUMER SERVICE****Funciones**:- Da seguimiento a fechas de entrega y realiza cambios y comunica al cliente cuando sea necesario.- Cuando existen problemas de saturación en producción, se responsabiliza de marcar prioridades a planificación, valorando las necesidades y urgencias de los clientes.- Se responsabiliza de la confirmación de los pedidos cuyas fechas no corresponden con las solicitadas por los clientes, negociando con los mismos otras propuestas.- Revisa los pedidos de los clientes para ver si están dentro de los acuerdos comerciales.- Atiende a clientes en llamadas y correos, canalizando al departamento adecuado.- Participa con el jefe de Ventas y Planificadores en las reuniones y definición de planificaciones aportando información sobre situación de pedidos en curso, situación de almacenes de consignación, necesidades de los clientes, etc.- Introduce en el DHG mensualmente los datos de planificación cuatrimestral.- Realiza el pedido de venta en aquellos clientes necesarios.- Da seguimiento a la mercancía en tránsito en aquellos clientes necesarios.- Controla y regula el nível de stock es (normal y de seguridad) en los almacenes, siendo responsable de lanzar pedidos o comunicar a planificación.- Gestiona y envía paquetería.- Revisa los gastos de las facturas de paquetería y las asigna a las líneas correspondientes.**Conocimientos y experiência**:- Inglés Avanzado- Licenciatura en Administración o afín- Experiência de 1 año en actividades similares**Ofrecemos**:- Sueldo mensual: $21,000 + Prestaciones de Ley + 21 días de aguinaldo + 2 días de vacaciones adicionales a los de ley + 10% de vales de despensa + 7% de fondo de ahorro + seguro de vida (18 meses de sueldo en caso de fallecimiento) + bonos anuales por objetivos (máximo 16 días) + reparto de utilidades (al menos 13 días) + incrementos anuales dependiendo de sus valoraciones- Horario: Lunes a Viernes de 8am a 6pm- Zona: Colón InsutrialTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $21,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- gestión administrativa: 2 años (Obligatorio)- atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés Avanzado (Obligatorio)