**IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL RASTREO VEHÍCULAR SOLICITA TU TALENTO COMO ATENCIÓN AL CLIENTE!
****Requisitos**:- Experiência mínima 2 años en experiência al cliente- Gusto por la innovación y tecnologías- Trabajo por resultados- Autogestión- Seguimiento y control- Preparatoria o licenciatura concluida**Actividades para realizar**:- Anticipar y resolver consultas de clientes, recomendar soluciones, tips y orientar a los usuarios del servicio respecto a las características y funcionalidades del producto para garantizar al consumidor una experiência fácil y agradable- Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente- Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción- Prepara al cliente para utilizar el servicio contratado- Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución- Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas- Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos- Identificar a los clientes que están en riesgo y proponer acciones para su para recomponer la relación**Ofrecemos**:- Horario de Lunes a viernes de 9am a 6pm y sábado de 9am a 2pm- $8,000 + Bonificaciones- Pago quincenal- Prestaciones de ley- Herramientas de trabajo**Zona de trabajo: Col. Vallarta Norte cerca de La Minerva**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono trimestralLugar de trabajo: Una ubicación