Costumer Service

Ejecutivo Sr. de servicio a clientes industrialesObjetivo del puesto:Dar servicio a nuestros clientes; y apoyar administrativamente en los procedimientos comerciales.Escolaridad: Licenciatura o IngenieríaExperiência: 3 años en atención a clientes trabajando en empresas de tipo industrial, de maquinaria, o de vehículos automotores. Atendiendo a empresas AAASistemas: CRM, ERP, OfficeInglés técnico: Lectura de manualesFunciones:- Recibir, canalizar y dar seguimiento a los problemas reportados por nuestros clientes con las áreas correspondientes- Recopilar documentos y elaborar contratos de clientes nuevos- Monitorear llegada de maquinaria nueva- Coordinar demostraciones de maquinaria a posibles clientes- Visitar ocasionalmente a clientes cuando sea requerido- Planear entrega de maquinaria a clientes- Coordinar la recolección de la maquinaria al termino de proyectos de renta- Agendar preparación de maquinaria con el taller- Solicitar salidas de maquinaria- Entregar maquinaria a cliente final- Programar cursos de capacitación a operadores- Dar seguimiento a reclamos de garantía- Solicitar órdenes de compra- Seguimiento a facturación y canalizar problemas de cobranza- Solicitar notas de crédito- Sueldo competitivo- Bono trimestral por objetivos- Prestaciones superiores: 30 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores.- Contrato directo por la empresa y cotización ante el IMSS al 100%Mas información postularse por este medio