Costumer Service

Descripción y detalle de las actividades- Asegurar la calidad, atención y servicio a clientes de acuerdo a procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción de los clientes de manera eficiente.- Recibir y administrar los pedidos, solicitudes y reclamaciones para asegurar la satisfacción del cliente. "Pedidos de Fruta".- Analizar las necesidades del cliente y transmitirlas al equipo comercial para su gestión para mantener su fidelidad hacia Coliman Frutas Finas.- Asegurar que la información del cliente (cotización) este actualizada diariamente en la base de datos de servicio al cliente.- Asegurar de mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.- Asegurar una relación estrecha con los clientes determinando el suministro constante y ascendente de los productos claves.Experiência y requisitos**Experiência necesaria**:- Servicio y atención a clientes.- Ventas.- Mercadeo.- Facilidad de palabra**Conocimientos**:- Estrategia de ventas.- Atención a clientes.- Planeación, organización y control de actividades.- Dominio de paquetería Office.- Análisis de clientes y productosBeneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT- Uniforme- Caja de ahorro- Servicios medicos en planta**Número de vacantes** 1**Área** Ventas/Comercial**Contrato** Permanente**Modalidad** Híbrido**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Salario mensual neto** $14,000 - $16,500 MXN**Estudios** Carrera trunca o en curso**Disponibilidad p. viajar** No