Costumer Service

Descripción y detalle de las actividades
- Asegurar la calidad, atención y servicio a clientes de acuerdo a procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción de los clientes de manera eficiente.
- Recibir y administrar los pedidos, solicitudes y reclamaciones para asegurar la satisfacción del cliente. "Pedidos de Fruta".
- Analizar las necesidades del cliente y transmitirlas al equipo comercial para su gestión para mantener su fidelidad hacia Coliman Frutas Finas.
- Asegurar que la información del cliente (cotización) este actualizada diariamente en la base de datos de servicio al cliente.
- Asegurar de mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
- Asegurar una relación estrecha con los clientes determinando el suministro constante y ascendente de los productos claves.

Experiência y requisitos

**Experiência necesaria**:

- Servicio y atención a clientes.
- Ventas.
- Mercadeo.
- Facilidad de palabra

**Conocimientos**:

- Estrategia de ventas.
- Atención a clientes.
- Planeación, organización y control de actividades.
- Dominio de paquetería Office.
- Análisis de clientes y productos


Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- Uniforme
- Caja de ahorro
- Servicios medicos en planta

**Número de vacantes** 1

**Área** Ventas/Comercial

**Contrato** Permanente

**Modalidad** Híbrido

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Salario mensual neto** $14,000 - $16,500 MXN

**Estudios** Carrera trunca o en curso

**Disponibilidad p. viajar** No