Costumer Service Nocturno

**Rafaga está en búsqueda de talento en Nuevo Laredo****Se solicita Costume service ** **para turno de noche****Requisitos**:- Experiência en transporte terrestre y/o logística- 1 año mínimo de experiência en puesto similar- Organizado- Responsable- Buen manejo de sentido de urgencia- Bilingüe- Carrera a fin a transporte terrestre y/o logística (preferente)- Resolución de problema- Manejo de paquetería office- Disponibilidad de Horario Nocturno**Funciones esenciales**- Anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de los clientes.- Monitorear y rastrear cargas y proporcionar el seguimiento necesario a los clientes, como recogidas tardías y / o entregas- Atender solicitudes de servicio de embarques de los clientes, vía correo, WhatsApp o por teléfono, dando una respuesta favorable al cliente- Revisar y asegurar el cumplimiento a la documentación para que el operador pueda cargar, descargar, cruce y permiso, según sea el caso- Manejo de inventarios (equipo cargado, vacío y demoras)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 al mesHorario:- Disponibilidad en noches- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- NocturnoPrestaciones:- Aumentos salariales- Estacionamiento gratuito- Horarios flexiblesLugar de trabajo: Empleo presencial