Costumer Service Representative

Costumer Service Representative
Empresa:

Dicka Logistics


Detalles de la oferta

Importante empresa en sector logístico

**Solicita: SAC**

Experiência Comprobable:

- 1 AÑO de experiência en logística, distribución, trafico dentro del área de servicio al cliente, manejo de citas, ventana de recibo, recuperación de evidencias, trato con operadores, excel intermedio y manejo de ERP.
- Lic. Administración, Ing. Industrial o Ing. Logística
- Manejo de entregas en CEDIS, vocación de servicio, solución de problemas, dinámico, tolerante a la frustración.

ACTIVIDADES:
1. Realizar monitoreo de entregas asegurando el cumplimiento de las citas y ventanas de entrega.

2. Brindar solución a todas la incidencias que se presenten al momento de la entrega (maniobras, estadías, rechazos totales o parciales, etc).

3. Seguimiento a clientes apoyando con información sobre pedidos o requerimientos realizados.

4. Asegurar que los Operadores de Transporte utilicen la aplicación de Movility (TMS DICKA).

5. Realiza de manera diaria un reporte de incidencias para su entrega de forma mensual a su jefe inmediato.

6. Realiza el control y solución de rechazos totales y cancelaciones.

7. Asegura el seguimiento y coordinación con el área de planeación para salidas de unidades a fin de cumplir con las citas establecidas.

8. Gestionar el seguimiento a los rechazos totales y parciales a nível nacional y asegura su regreso al almacén correspondiente de acuerdo a los procedimientos.

9. Coordinación del retorno de rechazos totales y parciales de los porteos a nível nacional.

10. Realiza el control de autorizaciones de todas las incidencias previa autorización del cliente.

11. Manejo de portales de Walmart, Chedraui, Soriana. Para generar citas.Importante Empresa en sector Logístico.

Ofrecemos:

- Sueldo Mensual $13,000.00 (Pago Quincenal)
- Prestaciones de Ley
- Vale de despensa quincenal del 10%
- Caja de Ahorro

CONTRATACIÓN DIRECTA POR LA EMPRESA

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $13,000.00 al mes

Horario:

- Disponibilidad en noches
- Diurno
- Fines de semana
- Horas extra
- Lunes a viernes
- Nocturno
- Turno de 10 horas
- Turno matutino
- Turno mixto

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Experiência:

- manejo de portales Retail: 1 año (Obligatorio)
- 3PL: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person


Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Costumer Service Representative
Empresa:

Dicka Logistics


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