Crm- Citas

**Empresa líder en el Sector Automotriz "Grupo Continental"**

**Solicita**:
**CRM-Citas para su agencia en Coapa**

**Requisitos**:
**Educación**:
**Preparatoria**

**Misión de la posición**:
Responsable de atender las respuestas a las campañas de CRM de servicio y orgánicas, coordinar con el área de Servicio las citas para ingreso al taller de los vehículos con el fin de contribuir al ciclo de venta.

**FUNCIONES**:
Registrar las citas en los tableros de taller, tablero de servicio, prepicking de refacciones, citas y citas de verificación.

Dar seguimiento a citas NO SHOW, para reagendar citas de servicio.

Atención y canalización de llamas por consulta de órdenes de servicio.

Disminuir el NO SHOW, mediante la mejora de la mejora en el proceso de citas, optimizando el mismo, alimentado el indicador de citas.

Conciliar las ordenes de servicio con citas dentro de CRM Pro Segmentación de campañas de servicio de Correo, basado en Business Pro para Campaña "Con Cita es Mejor"

Elaboración de reporte ejecutivo de indicadores relacionados a citas.

**¡¡¡Si cumples con los requisitos, no lo dudes más y únete a nuestro equipo!!!**

**Job Type**: Permanent

**Salary**: $8,000.00 - $10,000.00 per month

Work Location: In person