Crm Customer Relationship Management

**HABER LABORADO EN CONCESIONARIA AUTOMOTRIZ ÁREA DE MERCADOTECNIA "CRM".**HABILIDADES:- IMPLEMENTAR Y ADMINISTRAR LAS ACTIVIDADES DEL CALL CENTER DE LA CONCESIONARIA.- GESTIÓN DE LAS BASE DE DATOS, EJECUCIÓN DE CAMPAÑAS.- MONITOREAR LOS ÍNDICES DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES EN CADA PUNTO DE CONTACTO QUE TIENEN CON LA CONCESIONARIA PARA IDENTIFICAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD.- EXPLOTAR ADECUADAMENTE LAS HERRAMIENTAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN.- FOMENTAR LA CORRECTA EXPLOTACIÓN DE ESTAS HERRAMIENTAS POR PARTE DEL PERSONAL QUE LE REPORTA.- PROMOVER LOS PRODUCTOS Y PRESTACIONES DE SERVICIO.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN.- DESARROLLAR ESTRATEGIAS PARA IMPULSAR LA VENTA DE LOS DISTINTOS PRODUCTOS O SERVICIOS.EXPERIENCIA Y REQUISITOS- SEXO INDISTINTO- 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBABLE EN CRM O EN MARKETING DE AGENCIA AUTOMOTRIZ- ESCOLARIDAD: LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA- BUENA PRESENTACIÓN- CONOCIMIENTO EN ANÁLISIS DE DATOS- CONOCIMIENTO EN PAQUETERIA OFFICE: POWER POINT NIVEL AVANZADO, WORD, NIVEL MEDIO Y EXCEL NIVEL BASICO