Csm (Customer Success Manager)

Almacenes G-3PL estan en busqueda de un Ejecutivo de CSM para dar seguimiento a los clientes y el monitoreo de operaciones de cada uno.**Objetivo de puesto**:EL CSM, deberá comunicarse con el personal y los clientes, tomar decisiones y monitorear el progreso del proyecto para mantenerlo dentro del cronograma.Responsabilidades importantes de un CSM:- Definir actividades, planear tiempos y formas para toma de operación de nuevo cliente.- Asignar de manera eficiente los recursos económicos y humanos a cada actividad ofertada. (validando con cada UEN)- Detectar los riesgos potenciales y las soluciones que se aplicarán si se materializan.- Supervisar la ejecución de las tareas para corregir posibles desviaciones antes de que generen problemas de costes o de plazos.- Encargarse de cerrar cada etapa o actividad y unificar resultados para rendir cuentas ante Dirección.- Dominio de la metodología ágil como Lean Manufacturing.- Gestionar la relación con clientes Analizar el nível de satisfacción.- Identificar oportunidades de ventas.- Formar constantemente a los usuarios. Solucionar posibles problemas. Alto nível del idioma Inglés (deseable) Experiência Logística y de operaciones de Anexo 24 deseable)Experiência y requisitos:- Licenciatura 3 años en puesto afín.- Visa vigente- Disponibilidad para trasladarse en los diferentes almacenes de la empresa- Zona de trabajo : Parque industrial PacificoHabilidades:- Habilidades de liderazgo Habilidades interpersonales decisión.- Habilidades para resolver problemas.- La capacidad de delegar con eficacia Habilidades de manejo del tiempoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1,234.00 al díaHorario:- Diurno- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de gastos médicosLugar de trabajo: Una ubicación