Customer Care Agent - Monterrey

**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**:**Customer care Agent/** **Agente de Atención al Cliente****Para laborar en Monterrey, Nuevo Léon****Perfil****Escolaridad**: Bachillerato, Licenciatura terminada y/o trunca**Experiência**: Mínima de 2 años.Inglés: Conversacional Intermedio Avanzado INDISPENSABLE**Requisitos**- Buenas habilidades de comunicación verbal- Habilidad para apreciar la perspectiva de los clientes mostrando empatía.- Escucha activa para involucrar plenamente al cliente con sus inquietudes.- Dominar el conocimiento del producto para impulsar las ventas y aumentar la lealtad del cliente.- Comprender las políticas y procedimientos y comunicarlos profesionalmente al cliente.- Capacidad de navegación por computadora y en línea para realizar múltiples tareas durante las interacciones del cliente con múltiples sistemas y recursos**Ofrecemos**Sueldo de $14,000 a $19,000 brutos de acuerdo a experiência (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)**Lic. Nayeli Barrientos al 52 56 44 90 y 52 56 45 02.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Qué nível de inglés conversacional maneja?- ¿Tienes algun inconveniente con laborar de manera hibrida?Idioma:- Inglés (Deseable)