Descripción de la empresaSGS es líder mundial en inspección, verificación y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 97.000 empleados y con una red de más de 2.650 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Nuestra misión, es añadir valor a la sociedad para construir un mundo mejor, más seguro e interconectado.Descripción del empleo- Recibir el control del proyecto/contrato o servicio y ser punto de contacto con el cliente.- Revisa la orden de servicio acorde a la oferta y toma posesión de las consultas que se pueden manejar en primera línea sobre el alcance del servicio.- Responsable de la creación de clientes en sistema. Por lo que, recibe, consolida y gestiona la documentación para alta en el sistema correspondiente. Si no se cuenta con toda la información, se encarga de conseguirlo directamente con el cliente.- Definir los detalles de la operación con el cliente y coordina con el área de inspección, laboratorio, auditorias y operaciones (según aplique) la logística para la ejecución de estos.- Mantener al cliente informado sobre el progreso del servicio, así como recibir, resolver dudas y trasferir casos en situaciones necesarias.- Ser responsable de la coordinación con filiales para la ejecución de servicios foráneos y seguimiento de la entrega de reportes.- Coordinar con el área de compras el proceso de subcontratación en caso aplique y seguimiento y ejecución de entregables del mismo.- Coordinar la facturación con finanzas.- Realizar la provisión de gastos de los servicios ejecutados.- Solicita la PO al área administrativa para pago a subcontratados.- Mantener y dar seguimiento a los clientes que se encuentran en backlog comercial.- Derivar con el área comercial cualquier nuevo requerimiento.**Requisitos**:**Formación**- Técnicos en Biotecnología y/o Ingeniería en alimentos o carreras afines finalizada o en curso- **Experiência**- Al menos 2 años en posiciones similares, muestreo de alimentos y/o laboratorios alimentarios.**Inglés**Nível intermedio / avanzado