Customer Experience Coordinator

**Vacante para la empresa Grupo CSI SA de CV en Otay - Tijuana, Baja California**:**Descripción del empleo** Descripción del empleo**Grupo CSI solicita personal que mejore la experiência de compra de nuestros clientes, mediante la capacitación del personal, tomando encuestas, mejorando exhibición, programa de lealtad y seguimiento postventa de cada UN.**Ofrecemos**- $6,000 semanales (3,500.00 semanal de sueldo base +$2,500.00 de comision semanal anticipadas los primeros 3 meses).- Comisiones del 1% sobre la venta de todas nuestras tiendas 5.11 OA (Estimadas en mas de $10,000 mensuales).**Requisitos**:- Licenciatura terminada.- 3 años de experiência en area de MKT.- Experiência en costumer experience.**Funciones que desempeña**- Desarrollar métodos y disciplinas que conlleven a la satisfacción del cliente y una mejora en su atención y experiência.- Capacitación al personal constantemente sobre productos y estrategia de ventas- Hacer programas de lealtad y llevar su control- Asegurar el métrico LTV (Livetime Value-Valor de Vida) de los clientes y medir el retorno a 5 años (formula Ticket promedio x compras promedio por cliente por año) x tiempo promedio de retención de clientes = LTV).- Licenciatura terminada (Deseable)**Para postularse**:- Eapp***Tipo de puesto**: Tiempo completo**Salario**: $5,500.00 - $6,000.00 a la semana**Horario**:- Diurno- Turno matutino**Prestaciones**:- Descuentos y precios preferenciales**Tipos de compensaciones**:- Bono de puntualidad**Pregunta(s) de postulación**:- ¿Vives en Tijuana?**Educación**:- Licenciatura terminada (Obligatorio)**Experiência**:- Mercadotecnia: 3años (Obligatorio)- Costumer experience: 1año (Obligatorio)**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Marketing / RRPP / Comunicación**Industria**:Consultoría, asesoría y servicios empresariales