Customer Experience & Digital Transformation Mgr

Detalles de la oferta

Diseñar y ejecutar diferentes estrategias centradas en la relación con el cliente a través de los canales digitales- Gestionar todas las relaciones con los clientes digitales, sirve para alinear todas las actividades de la organización hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, buscar digitalizar interacciones, procesos, e Implementación de mejoras- Automatización y digitalización de proceso con clientes- Comprobar el impacto de la mejora y transformación del servicio**Responsabilidades**:Gestion de la operación digital: Whatsapp, Chat Center, análisis de resultados, seguimiento a mejoras, nuevas implementaciones.Análisis de los procesos operativos de servicio y llamadas para buscar la digitalización.Implementación de mejoras e iniciativas posterior al análisis de los procesosComprobar el impacto de la mejora y transformación del servicioOptimización del Chat Center e impulsar medidas para mejorar la experiência del cliente.Colaborar con el área de Customer Experience para implementación de iniciativas en los Canales Digitales


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Cajera

_**Cajera**_ **Requisitos**: - Horario de Lunes a Domingo (rotativo) - Mayor de edad - Excelente actitud de servicio - Atención al cliente - Preparatoria t...


Desde Grupo Los Arcos (Restaurante Los Arcos Y Cabanna) - Nuevo León

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Guardia De Seguridad (Ambos Sexos)

**GUARDIA DE SEGURIDAD** **UBICACIÓN**:Av. Miguel Alemán 11200, Colonia Sin Nombre, 66633 Cd Apodaca, N.L., México **Requisitos**: *Mayor de 30 años *Ambo...


Desde Cadeco Atracción De Talento - Nuevo León

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Atención Al Cliente Plaza Galerias Monterrey

**VEN Y FORMA PARTE DE NUESTRO EXCELENTE EQUIPO LOG-ON, SOLICITAMOS VENDEDORES EN PLAZA GALERÍAS MONTERREY** **OFRECEMOS**: - **Salario: $6,531 mensuales l...


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