Customer Experience

Requisitos:
Licenciatura concluida.

Edad:24 a 45 años

Experiência mínima de 1 año en atención al cliente presencial o puesto similar

1 año en manejo de Excel (tablas dinámicas), usar Microsoft y análisis e interpretación de datos.

Experiência en Gestionar las consultas y quejas de los clientes y usuarios.

Experiência en ventas.

Actividades:
Atención a juntas de seguimiento, para revisión de reclamos e incidentes de la operación.

Mantener registro de las interacciones, comentarios y quejas de los clientes y usuarios

Seguimiento y atención puntual a las conversaciones con los clientes y usuarios.

Notificar de los incidentes que los usuarios y clientes reportan a las áreas correspondientes para su atención, seguimiento y solución.

Elaboración de reportes, análisis de datos numéricos y estadísticos.

Labor de venta.

Condiciones laborales:
Sueldo: 18,000 pesos brutos mensuales en adelante

Horario de Lunes a viernes de 9 am 6pm

Disponibilidad de viajar

Prestaciones de ley

Uniforme.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $18,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial