Customer Experience Manager

Grupo AhorraSomos líderes en aseguramiento y en proyectos digitales en México y LATAM. Tenemos más de 10 años en la industria. Por crecimiento, estamos en búsqueda de unCustomer Experience Manager.
Requisitos: Formación académica en diseño, tecnología, psicología, marketing o disciplinas relacionadas. 4 a 6 años de experiencia laborando en empresas digitales, marketing o desarrollo. Experiencia previa liderando equipos de trabajo y pensamiento estratégico. Debe estar a la vanguardia con las tendencias y estar innovando constantemente. Deseable alguna certificación relacionada a experiencia del cliente. Actividades: Crear estrategias centradas en el cliente. Coordinar a las demás áreas o equipos de la organización, respetando sus objetivos y metas particulares, para generar una experiencia integral enfocada en los clientes. Investigar y analizar al cliente dentro del mercado. Medir la satisfacción del cliente y optimizar la experiencia del cliente. Validación de iniciativas estratégicas y su alineación a la experiencia del Journey del Cliente. Ofrecemos: Sueldo Neto: $20,000 hasta $30,000. Prestaciones de ley. Descuentos preferenciales. Seguro de Vida. Horario: Lunes a Viernes. 9:00 am a 6:00 pm. Zona a laborar: Miguel Hidalgo, Tacuba.
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Lugar de trabajo: Empleo presencial.

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