Customer Experience Portugués

**Vacante para la empresa TRES R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**CUSTOMER EXPERIENCE PORTUGUÉS****Requisitos**:- Licenciatura concluida con cédula profesional (carreras administrativas o comerciales)- ** Dominio del idioma español y portugués (100% conversacional)**:- ** RADICAR EN CDMX**(no existe posibilidad de HomeOffice, ni esquema híbrido)- Manejo de paquetería Office.- Mínimo**5 años de experiência**en creación de tickets, atención a clientes y, sobre todo, en E-COMMERCE.
**FUNCIONES**:- Creación de tickets- Seguimiento de incidencias mediante el mismo Sistema.- Seguimiento a problemas o situaciones con respecto a dudas, detalles, preguntas, problemas o quejas asociadas con el comercio electrónico en LATAM.- Evaluación continua a partners del comercio electrónico en todas las regiones.- Responsable de ejecutar y controlar todas las incidencias del comercio electrónico- Procesar la documentación relacionada con el comercio electrónico.- Alimentar y actualizar el centro de datos**HORARIO DE TRABAJO**:- Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs**LUGAR DE TRABAJO**:- Álvaro Obregón, Muy cerca de MB Dr. Gálvez.- $25000 libres- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Membresía de descuentos con empresas en convenio.
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- portugués- atención al cliente- e-commerce- creación de tickets- cdmx