Customer Onboarding Manager

Detalles de la oferta

En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa.
Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: **mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas**.
Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 8 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!
**Descripción del Cargo****Funciones**- Rediseñar el flujo de Onboarding entendiendo las necesidades locales, para mejorar la efectividad de la adopción de la plataforma.- Supervisar y coordinar la implementación de proyectos de Onboarding, garantizando la entrega oportuna y eficiente.- Comunicarse proactivamente con los clientes para proporcionar actualizaciones, recopilar retroalimentación y abordar cualquier inquietud.- Tener presente y hacer los esfuerzos necesarios para cumplir con la estrategia global de Customer Success.- Mantener un contacto constante con otros líderes de Customer Success, para asegurar la mejora continua de los procesos de Onboarding.- Analizar métricas clave de rendimiento para evaluar la eficacia de los programas de onboarding.- Identificar oportunidades de mejora continua y proponer soluciones.
**Requisitos**- Profesional con experiência trabajando en área de clientes, como postventa, Customer Success u Onboarding.- Más de 3 años de experiência en el área de clientes.- Manejo de CRM de clientes.- Experiência en gestión y seguimiento de clientes.- Más de 2 años de experiência en liderazgo de equipos.- Experiência trabajando en empresa SaaS.
**Requisitos Deseables**:- Experiência trabajando en empresas relacionadas a la industria de la salud.
**¿Qué tenemos para ti?
**- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.- Acceso exclusivo a nuestro portal de capacitación en Udemy, donde encontrarás cursos para desarrollar tus habilidades, y crecer profesionalmente.- A través de nuestro portal Betterfly, tendrás acceso a recursos y actividades que promueven tu salud física y mental.- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un** **seguro complementario de salud.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Mesero

**Funciones**- Cobrar en efectivo o con tarjeta de crédito- Atender las quejas de los clientes, orientarlos y brindar información relevante- Saludar a los cl...


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