En Healthatom somos un equipo de personas que cree que la tecnología debe ser un aliado en el fortalecimiento de accesos fundamentales en el mundo, uno de ellos: **la salud**. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos de diversas especialidades.Hoy, somos más de 150 colaboradores que, con valores como la excelencia, honestidad y compromiso, el propósito es el de mejorar el servicio y el acceso a la salud de las personas.Con presencia en más de 20 países, y con más de 60 mil usuarios, hoy estamos viviendo un proceso de expansión, donde queremos incorporar al talento que logrará cumplir los próximos desafíos.**- A quién buscamos?****Funciones**:- Reducir la tasa churn, a través del acompañamiento al cliente durante su proceso de onboarding.- Acompañar la cartera de clientes asignada durante todo su proceso de onboarding para que su experiência sea extraordinaria.- Guiar a los clientes durante el proceso de onboarding en torno a sus objetivos y expectativas.- Monitorear e Incentivar la usabilidad de la plataforma por parte de los clientes.- Guiar a los clientes para alcanzar el punto de valor inicial por el que obtuvieron el software- Retomar sesiones de trabajo con clientes antiguos (fuera de su proceso de onboarding) para reforzar puntos claves de la usabilidad del producto.**Requisitos Mínimos**:- Profesional de carreras como Administración de Servicios, Ingeniería Comercial, Administración.- Interés por enseñar y guiar a los clientes durante todo el proceso.**Requisitos Deseables**:- Experiência en Área de Customer Success.- Experiência trabajando en empresas relacionadas a la industria de la salud.- Manejo de CRM de clientes.- Experiência en gestión y seguimiento de clientes.- Experiência trabajando en empresa SaaS.**Nuestros Beneficios**- Seguro complementario de salud (solo CL)- Trabajo remoto- Semana de vacaciones extra- Día libre de cumpleaños para que puedas celebrar- Aguinaldos- Betterfly para tu bienestar- Udemy para tu capacitación**Nuestros colaboradores**Tenemos Healthatomers **_ _**en varios países de Latinoamérica, embajadores del tequila, la salteña, la arepa, el mate, los tequeños, el pisco sour y las humitas.Somos un equipo buena onda, empáticos, proactivos, y geniales en lo que hacemos. Demasiado talentosos, podríamos llenar una temporada entera de _Master Chef_, _The Got Talent_, _The Voice_, programa de deportes, de cine, petlovers, ¡y muchos otros!¡Postula, y ayudemos a transformar la salud en todo el mundo. Contamos contigo.