Customer Relations Specialist

Importante Empresa Comercial, Ubicada en MonterreySolicita:Sueldo: $22,000 a $29,000 Mensuales (De acuerdo a experiencia)Prestaciones: superiores a las de leyVales de despensa: $3300 mensualesSeguro de Gastos Médicos Mayores: (empleado y familia)Vacaciones: 15 díasRequisitos:Licenciatura terminadaExperiencia como customer serviceInglés Avanzado (comunicación con clientes extranjeros: Jamaica, Miami)Responsabilidades:Realizar el ingreso de datos para el procesamiento de pedidos para cuentas asignadas dentro de las políticas, programas y directrices de la compañía.Crear y mantener SOP's.Gestionar y mantener orden de mensajes globales.Coordinar carga entrada/salida.Actualizar consulta de seguimiento del pedido.Mantener los archivos de pedidos con los documentos adecuados.Brindar servicio al cliente y soporte de seguimiento a todos los clientes.Presentar y procesar solicitudes de crédito para cuentas nuevas o reactivaciones.Trabajar directamente con TI y cadena de suministro.Enviar todos los documentos de envío al agente de carga y a los clientes.Negociar tarifas competitivas para el interior de EE. UU.Gestionar facturas de regalías y/o marketing.Generar informes mensuales para la región según sea necesario.Realizar otras actividades relacionadas según sea necesario.Categoría: AdministrativoSubcategoría: ServicioLocalidad: México-Nuevo León-MonterreySector: ServiciosGiro: Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios)Tipo de contratación: Tiempo completo - PermanenteNúmero de oferta: 19029809#J-18808-Ljbffr