En JW Marriott, estamos buscando un Agente At Your Service altamente motivado y con experiência en servicio al cliente para brindar asistencia excepcional a nuestros huéspedes. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, dominio del idioma inglés y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, ¡esta es tu oportunidad!**Responsabilidades**:- Atender las llamadas de los huéspedes de manera profesional y cortés.- Brindar asistencia y resolver consultas relacionadas con la estadía en el hotel, incluyendo reservas, servicios adicionales, quejas y solicitudes especiales.- Coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes de manera eficiente.- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los huéspedes y realizar seguimiento según sea necesario.**Requisitos**:- Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria hotelera (No indispensable).- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.- Capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión y en un entorno de ritmo rápido.- Orientación al detalle y habilidad para resolver problemas.- Estudios educativos a nível medio superior (Preparatoria o equivalente).Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional, y beneficios competitivos.Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado. ¡Esperamos conocerte pronto!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,221.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Programa de referidos- Servicio de comedor- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividadIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial