Customer Service Agent (L-V)

Importante empresa americana de Entretenimiento y Telecomunicaciones está buscando Representantes Bilingües, enfocados en negociaciones de pago con experiencia en Atención a Clientes (Solo llamadas entrantes).

Responsabilidades: Brindar servicio de calidad hacia los clientes.Ayudar a los clientes a manejar diferentes servicios (televisión por cable, telefonía e internet).Asegurar la cobranza exitosa de los servicios.Negociación de pago de cuentas atrasadas.Resolución de problemas del cliente. Experiencia: 1 año o más dando atención al cliente vía telefónica (bilingüe: reservaciones, ventas, soporte técnico).

Habilidades: Comunicación.Escucha activa.Empatía.Negociación.Manejo de objeciones.Solución de problemas (creatividad e innovación).Inglés 100% conversacional (fluido). Conocimientos: Bachillerato trunco o concluido.

Educación: Preparatoria.

Beneficios: Sueldo base $18,225 más:$3,000 en Vales de despensa.$2,400 en Vales de restaurante.Seguro de vida.3 días personales además de las vacaciones.Descanso sábado y domingo.Jornada de 8 hrs. Importante: contar con disponibilidad para trabajar de manera presencial (Parque Toreo/ Cuatro Caminos).

Disfruta de la fiesta de fin de año en tu actual empleo y asegura tu puesto para iniciar un Año nuevo con Empleo Nuevo!!!

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