Customer Service Agent (L-V)

Importante empresa americana de Entretenimiento y Telecomunicaciones esta buscando Representantes Bilingües, enfocados en negociaciones de pago con experiencia en Atención a Clientes (Solo llamadas entrantes)


responsabilidades
* Brindar servicio de calidad hacia los clientes
* Ayudar a los clientes a manejar diferentes servicios (televisión por cable, telefonía e internet)
* Asegurar la cobranza exitosa de los servicios
* Negociación de pago de cuentas atrasadas
* Resolución de problemas del cliente

experiencia
1 año o más dando atención al cliente vía telefónica (bilingüe: reservaciones, ventas, soporte técni

habilidades
* Comunicación
* Escucha activa
* Empatía
* Negociación
* Manejo de objeciones
* Solución de problemas (creatividad e innovación)
* Inglés 100% conversacional (fluido)

conocimientos
Bachillerato trunco o concluido

educación
Preparatoria

key benefits
"* Sueldo base $18,225 más:
* $3,000 en Vales de despensa
* $2,400 en Vales de restaurante
* Seguro de vida
* 3 días personales además de las vacaciones
* Descanso sábado y domingo
* Jornada de 8 hrs

Importante: contar con disponibilidad para trabajar de manera presencial (Parque Toreo/ Cuatro Caminos)

Disfruta de la fiesta de fin de año en tu actual empleo y asegura tu puesto para iniciar un Año nuevo con Empleo Nuevo!!!
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