Customer Service And Logistic

**Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
Customer service

Excel: Avanzado

Responsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial
- Quejas y atención del número 800
- Coching telefónico

Elevar la productividad del área.
- Ciclo OTC desde order taking al invoice.
- Manejo del área de CSR
- Reingeniería de códigos

Implementación de SAP como key user.
- Pruebas entrenamiento
- Ejecución.
Implementación de KPI's y métricas
- Estandarización de procesos

ZONA : Naucalpan

**Nível de educación deseada**:
Superior - cursando

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Productos Químicos