Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado dedicada a la fabricación y comercialización de productos de vidrio de alto valor con clientes nacionales y extranjeros de la industria de vinos, licores, perfumes, cosméticos, alimentos y farmacéuticosÚnete a nuestro equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE**Requisitos**:- 28 a 35 años- Lic. Administración de empresas, Comercio, Relaciones internacionales, Ingeniería industrial- 2 años de experiência en puesto similar- INGLÉS AVANZADO INDISPENSABLE- Preferentemente experiência previa en planta de producción- conocimiento en SAP, Forecas, ExcelFunciones:Asegurar el cumplimiento del servicio de sus cuentas, mediante la elaboración de un Forecast confiable para solicitar la conversión de pedidos en forma oportuna, mantener el 100% conciliada en conjunto con el vendedor, siendo el canal de comunicación entre el cliente y los diferentes departamentos sobre las fechas de entrega de cada uno de los pedidos vs órdenes de compra. Elaborar el presupuesto de facturación mensual para cumplir el flujo general de la compañía.- Cumplimiento del flujo de facturación; elaboración del Forecast en SAP (tramitar el pedido a Logística para dar fecha compromiso al cliente. Solicitar a logística fecha de requisición de empaque, informa al cliente la fecha compromiso).- Asegurar que las cuentas de los clientes se encuentren conciliadas, a través del sistema SAP para garantizar el cumplimiento del indicador de nível de servicio y el flujo de facturación.- Monitorear y verificar la programación de pedidos dentro de Planta, a través de la revisión del plan de producción para asegurar el cumplimiento de las fechas de entrega negociadas con los clientes.- Garantizar que se cumpla en tiempo y forma con el nível de servicio (entregas en tiempo y cantidad) acordado con cada cliente.- Asegurar el cumplimiento a las metas de facturación semanales, evaluando el porcentaje de cumplimiento por parte del personal a su cargo.- Elaborar el flujo de facturación mensual de sus clientes y plan de embarques semanal, de acuerdo a los tiempos de desarrollo de las órdenes de compra y la confirmación de programación, para dar cumplimiento a los indicadores de facturación y servicio.- Lograr la incorporación de nuevos productos al portafolio de la empresaOFRECEMOS:- Sueldo $22,000 a $25,000 mensuales brutos- Contratación directa por la empresa- Aguinaldo de 30 dias- Vales de despensa- Premio de puntualidad y asistencia- Fondo de Ahorro