Acerca de DHL:
Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.
Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.
**Requisitos del puesto**
- Licenciatura o Ingeniería concluida.
- Conocimientos intermedios de Excel, incluyendo tablas dinámicas.
- Disponibilidad de horario de lunes a domigo (rol de 3 turnos).
- Experiência en atención al cliente relacionada con la entrega logística de pedidos.
- Inglés avanzado a nível conversacional.
- Disponibilidad de aprendizaje
**Responsabilidades del puesto**
- Atender a clientes tanto de forma telefónica como por correo electrónico.
- Manejar plataformas internas y de clientes.
- Seguimiento de embarques y estado de entregas a clientes en Estados Unidos y otros 7 paises.
- Generar reportes y monitorear indicadores clave de desempeño.
- Garantizar entregas oportunas y precisas, verificando montos, cantidades y fechas.
- Conocimiento de operaciones importación y exportación entre Estados Unidos y México.
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Salario mensual de $20,500 mensuales brutos.
- Contratación permanente.
- Beneficios de ley y superiores.
- 10% de vales de despensa.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Fondo de ahorro del 13%
- Otros beneficios adicionales.
En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $20,500.00 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué nível de inglés tienes a nível conversacional?
- ¿Qué nível de excel tienes?
- ¿Cuanta gente has tenido a tu cargo?
- ¿Tienes conocimiento de la ley aduanera? ¡Has tenido contacto con Forwarders, navieras, agencias aduanales?
- ¿Qué comprobante de estudios tienes?
- ¿Cual fue tu último sueldo mensual?
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial