Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de**Customer Service Bilingüe /Soporte a Clientes/ Remoto.****Objetivo de la posición**:**Funciones principales**:- Atender llamadas Inbound de clientes en Estados Unidos.- Ofrecer asistencia operativa y técnica de primera clase a los usuarios finales de dispensadores y puntos de venta, así como otros productos y servicios relacionados con la empresa.- Cumplir con los indicadores del departamento en cuanto al tiempo promedio de manejo y la productividad, asegurando una atención ágil y efectiva.- Mantener altos estándares en cuanto a la calidad de las llamadas y someternos al proceso de auditoría de llamadas para garantizar la satisfacción del cliente.**Requerimientos**:- **Experiência mínima de 1 año en soporte técnico** **a equipos o plataformas (Ej. Modems, internet, configuraciones de software) vía telefónica.**:- Competencia en inglés avanzado, requisito indispensable.- Actitud de servicio al cliente, comprometiéndonos a brindar la mejor experiência a nuestros clientes.- Indispensable radicar en MTY o área metropolitana.**Ofrecemos**:- Salario bruto: $22,000. Contratación directa por la empresa.- Capacitación de 6 semanas - remota - pagada.- Prestaciones Superiores a la Ley:Bono de $600 Home OfficeFondo de ahorro 5%Vales de despensa 5%Seguro de gastos médicos mayores familiarSeguro de gastos médicos menoresSeguro de vida con 12/24 meses de sueldo de suma asegurada.- Herramientas de trabajo, incluyendo: Equipo de computo y 2 monitores, Silla ergonómica, Escritorio.- Home Office.- Horario Full time flexible: Entre 05:00am a 11:00pm- 2 días de descanso a la semana (uno entre semana y otro en fin de semana)**Interesados favor de llenar el siguiente formulario para iniciar con el proceso de selección, (debes copiar y pegar el enlace en tu navegador)****//forms.Gle/xnyhqRs99pEJ4qQg9**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $22,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Trabajo desde casa- Vales de despensaExperiência:- Soporte Técnico: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial