**TITULO**: Customer Service
**REPORTA A**: Gerente de Materiales
**Perfil General del puesto**
**Edad**
- 28 años en adelante**Sexo**
- Indistinto**Escolaridad**
- Ingeniería/ Licenciatura**Experiência**
- 2 años de experiência en control de inventarios- 2 años de experiência en planeación de materia prima**Idioma**
- Inglés avanzado**Objetivo del puesto**:
Mantener al 100% la confiabilidad de los Inventarios de Producto Terminado, Componentes y Materia Prima.
**Responsabilidades del puesto**:
- Manejo de portales de Cliente (Stellantis principal)
- Relación directa con los clientes internos (producción, calidad, materiales, etc.)
- Actualiza la información necesaria para la programación de la Producción.
- Administrar a los contadores cíclicos
- Proporciona información sobre cantidades de inventarios de productos en proceso y en almacén.
- Apoya con los temas referentes al MRP.
- Lleva a cabo acciones correctivas para diferencias en exactitud de inventario cuando sea necesario con un fuerte énfasis en identificar la causa raíz e implementar las acciones correctivas correspondientes.
- Proporcionar un alto nível de Servicio al Cliente para el envío y recibo de materiales.
- Elimina los problemas con el material de empaque a través de controles de inventario.
- Dar seguimiento a los programas de entrega y recibo de la materia prima y los componentes.
- Monitoreo diario de exactitud y valor de inventario
- Asegurar envio de releases a proveedores
- Seguimiento a entrega de materia prima
- Seguimiento a cruces de importación
- Respetar las Normas de Seguridad para prevenir accidentes y/o siniestros.
- Cumplir y aplicar la Política Ambiental en las funciones diarias del área.
- Tener en orden y limpia el Área de trabajo.
**Habilidades y Conocimientos Requeridos**:
- Familiarizado con el MRP
- Experiência en aplicaciones Microsoft Office como Excel, Word y PowerPoint.
- Conocimiento de Auditorias en IATF 16949
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno de negocios de ritmo rápido con una buena comunicación verbal y escrita y habilidades interpersonales. Debe tener conocimiento de los Clientes y sus productos. Debe ser una persona emprendedora, con buena capacidad de organización y administración.
- Conocimiento de los sistemas de administración de inventarios FIFO