Customer Service

**Responsabilidades**- Continua comunicación con los clientes- Identificar y evaluar las necesidades del cliente- Construir relaciones sólidas con los clientes con el objetivo de incrementar la fidelización del cliente.- Proporcionar respuestas precisas y completas.- Siga los procedimientos y políticas de comunicación- Conocer a detalle nuestros productos y servicios para ofertarlo- Resolver problemas- Actualizar cuentas de clientes- Mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes.**Habilidades y Calificaciones Requeridas**- Al menos un año de experiência en atención al cliente- Fuertes habilidades de comunicación verbal.- Habilidades de escucha activa.- Habilidades de manejo del tiempo- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión- Adaptabilidad- La familiaridad con los sistemas CRM es una ventaja- Grado de Licenciatura- **Disponibilidad de residir en Durango o Nuevo Laredo**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial