Customer Service

**Responsabilidades**
- Continua comunicación con los clientes
- Identificar y evaluar las necesidades del cliente
- Construir relaciones sólidas con los clientes con el objetivo de incrementar la fidelización del cliente.
- Proporcionar respuestas precisas y completas.
- Siga los procedimientos y políticas de comunicación
- Conocer a detalle nuestros productos y servicios para ofertarlo
- Resolver problemas
- Actualizar cuentas de clientes
- Mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes.
**Habilidades y Calificaciones Requeridas**
- Al menos un año de experiência en atención al cliente
- Fuertes habilidades de comunicación verbal.
- Habilidades de escucha activa.
- Habilidades de manejo del tiempo
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión
- Adaptabilidad
- La familiaridad con los sistemas CRM es una ventaja
- Grado de Licenciatura
- **Disponibilidad de residir en Durango o Nuevo Laredo**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial