Customer Service

BONAFONT, LA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO, ESTA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO, INTEGRATE AL EQUIPO EN EL PUESTO DE:**Customer Service**Objetivo del puesto:Dar seguimiento a las solicitudes realizadas por los clientes, dando respuestas positivas en tiempo y forma**Requisitos**:Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o afin1 año en area de atención a clientesManejo CRM de venta y posventaManejo de indicadores de atención a clientes**Funciones**:Atender las solicitudes de clientes que se realizan a través de diversos medios (telefónico, redes sociales)Asignar solicitudes de clientes a las diversas unidades de repartoLlevar un control de los requerimientos de clientes actualizadoVerificar y dar solución a situaciones que pongan en riesgo la relación con clientesGestionar los equipos de trabajo destinados a la fuerza de ventas (smartphone)**Ofrecemos**:Prestaciones de leyVales de DespensaFondo de ahorroSeguro de VidaSeguro de gastos médicos mayoresDescuento a empleadosCrecimiento y estabilidad laboralLUGAR DE TRABAJO: Emiliano Zapata, atrás del Hospital del ISSTEEn Danone estamos comprometidos con la inclusiónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadLugar de trabajo: In person