Customer Service

BONAFONT, LA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO, ESTA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO, INTEGRATE AL EQUIPO EN EL PUESTO DE:
**Customer Service**

Objetivo del puesto:
Dar seguimiento a las solicitudes realizadas por los clientes, dando respuestas positivas en tiempo y forma

**Requisitos**:
Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o afin

1 año en area de atención a clientes

Manejo CRM de venta y posventa

Manejo de indicadores de atención a clientes

**Funciones**:
Atender las solicitudes de clientes que se realizan a través de diversos medios (telefónico, redes sociales)

Asignar solicitudes de clientes a las diversas unidades de reparto

Llevar un control de los requerimientos de clientes actualizado

Verificar y dar solución a situaciones que pongan en riesgo la relación con clientes

Gestionar los equipos de trabajo destinados a la fuerza de ventas (smartphone)

**Ofrecemos**:
Prestaciones de ley

Vales de Despensa

Fondo de ahorro

Seguro de Vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuento a empleados

Crecimiento y estabilidad laboral

LUGAR DE TRABAJO: Emiliano Zapata, atrás del Hospital del ISSTE

En Danone estamos comprometidos con la inclusión

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: In person