Customer Service

EMPRESA DEL GIRO AUTOMOTRIZ SOLICITA:CUSTOMER SERVICE- Licenciatura terminada- Ingles avanzado- Procesos de embarques a clientes- Planeación de Producción- Experiência en la Industria Automotriz- Manejo de portales de clientes- Conocimientos en sistema SAP-Embarques y- Planeación de Producción- Conocimientos en el Sistema ISO/14001- Conocimientos en el Sistema ISO/TS16949FUNCIONES:- Descargar de forma semanal los forecast de los clientes y guardar historicos- Analizar la variación de la demanda respecto a la semana anterior- Realizar el plan maestro de producción (MPS) de las líneas de ensamble final de manera semanal- Dar seguimiento diario al cumplimiento del plan maestro de producción- Monitorear de forma diaria los níveles de inventario y coberturas de producto terminado- Informar con una semana de anticipación al equipo de embarques el plan de embarques de la semana- Preparar la documentación necesaria para cada embarque: packing list, check list, factura, etc- Entregar al equipo de embarques para cada embarque, el outbound generado en el sistema SAP- Emitir cada mes por lo menos dos ideas de mejora- Dar respuestas rápidas y estar en constante comunicación con los clientes en caso de alguna emergencia- Elaborar, coordinar y dirigir programas de mejora continua en el área- Manejo de portales de cliente(Mazda,Honda,Ford,Audi,VW)- Garantizar el cumplimiento de las políticas de calidad, ambientales, valores y filosofía de la empresa creando un ambiente sano y libre de conflictosTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $19,000.00 - $29,000.00 al mesExperiência:- Customer service en el giro automotriz: 3 años (Obligatorio)- Portales del giro automotriz: 3 años (Deseable)- SAP: 3 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)