Customer Service

Trabaja directamente con el cliente y producción para actualizar los requisitos de la demanda, responsable por el servicio al cliente, mantiene las ordenes de cliente en el sistema. Responsable de la gestión y la comunicación de la información de ventas y la entrega a tiempo.**Responsabilidades principales**:- Mantener comunicación con los clientes sobre sus requerimientos.- Programar los embarques de producto de acuerdo con los requerimientos del cliente.- Asegurar en conjunto con con producción que el programa está de acuerdo con los requerimientos del cliente y de entrega.- Colaborar con ventas para obtener cotizaciones para nuevos proyectos, manteniendo el programa actualizado en cantidades, costos, rutas y níveles de cambio del cliente, así como su seguimiento.- Negociación de compra de MOQ de materia prima con el cliente para disminuir el impacto de costo de material- Seguimiento y negociación de los Recovery Cost y Credit Memo recibidos del clientesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $12,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Teléfono de la empresaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Lunes a viernesIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial