Customer Service

**Requisitos**:
1 a 2 años de experiência en atención al cliente o experiência como representante de servicio al cliente.
Certificado de escuela secundaria o equivalente.
Inglés 100 % escrito / 100 % hablado
Familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM.
Orientación al cliente y capacidad de adaptarse.

**Descripción del trabajo**:
**Reporta a**: Líder de atención al cliente

**Funciones**:
Escuche las inquietudes, los problemas y las preguntas de los clientes.
Atraer clientes promocionando positivamente el producto y la empresa, respondiendo preguntas y abordando inquietudes a medida que surjan.
Recomendar posibles productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
Preparar informes de productos y clientes recopilando datos recopilados durante las interacciones con los clientes.
Ayudar a los clientes con sus necesidades de reclamos de garantía, reemplazo o devolución e informarlos.
Procesamiento de pedidos.
Cotización de pedidos.

**Horario**: lunes a viernes de 7:00 am - 5:00 pm

**Prestaciones**:
Salario diario de $650
Vales de despensa de $330
Aguinaldo 20 días
Vacaciones conforme a Ley
Prima Vacacional 30%
Festivos de Ley más 2 días flotantes
Fondo de Ahorro 5%
Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida

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La planta se encuentra ubicada en la carretera San Felipe atrás del parque industrial el dorado.. Skillset Required: customerservice, bilingual