Customer Service

**Perfil**:

- Experiência en el Ramo Automotriz.
- Mínimo 2 años en Atención al Cliente.
- Inglés: Avanzado
- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería en Logística o Afín.

CONOCIMIENTOS
- Conocimiento en Portales de clientes.
- Negociación con Clientes (Entregas, Desviaciones, Etc).
- Conocimiento en Análisis de variaciones en la demanda de clientes (FORECASTING).
- Manejo de ERP (EDI, ASN).
- Control y Seguimiento a empaque retornable de clientes.
- Conocimiento en Lanzamiento (PHASE IN) y fin de proyectos (PHASE OUT).
- Manejo de Paquetería Office (Excel intermedio - avanzado).
- Conocimiento en Sistema de Gestión de Calidad IATF 16949